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Sistema de turnos

El sistema de control de turnos esta diseñado para optimizar, organizar y personalizar el servicio de atención al cliente. Como resultado, se consigue aumentar los niveles de satisfacción y reducir los tiempo de espera.

Ademas, la solución se complementa con el uso de los kioskos para la emisión de turnos. Los mismos, vienen en diferentes diseños dependiendo las necesidades del cliente.

Ofrecemos productos y asesorías para la mejor experiencia digital e interactiva en tus salas de espera.

Componentes:

Estos son algunos de los componentes y características de nuestra solución:

  • Sistema de turnos con organización de filas
  • Innovación y desarrollo de software a la medida
  • Aplicaciones web y móvil
  • Sistema de medición de satisfacción, pantallas táctiles
  • Menú digital interactivo
  • Kiosco interactivo de consulta

En PlataformaB2B, contamos con un equipo de profesionales en el área tecnológica y un servicio de soporte técnico remoto y en sitio.

Te ayudaremos a optimizar el tiempo, maximizar la productividad y lograr la satisfacción de tus clientes. De esta forma, podrás lograr crecimiento de mercado, incremento en ventas y mejores niveles de satisfacción de usuarios.

Somos distribuidores directos del fabricante www.getxplor.com te invitamos a realizar una cita online para conversar sobre nuestras soluciones.

  • Pantalla de llamados
  • Diseño personalizado (Imagen corporativa)
  • Llamado por voz
  • Integración del canal corporativo
  • Opciones: fecha y hora, cintillo, redes sociales, clima.
  • Dispensador interactivo de tiquetes
  • Menú de opciones personalizado
  • Submenú de requerimientos
  • Diseño personalizado según imágen corporativa
  • Interfaz amigable e intuitiva

Componentes de la solución para control y emisión de turnos

Software para gestión de turnos
  • Organización de salas de espera
  • Definición del flujo d e clientes
  • Segmentación
  • Mejoras en la calidad del servicio
  • Medición de tiempos de atención
  • Optimiza el desempeño y productividad del equipo
  • Incrementa la satisfacción del cliente

Agende una cita online y uno de nuestros funcionarios lo visitara en sus oficinas en el horario que usted decida para conversar sobre nuestras soluciones y entender su requerimiento, estaremos gustosos de atenderle.

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